1、如何注册今日特价商城？注册今日特价商城收费么？
答：点击首页右上角“免费注册”按钮，轻轻松松成为今日特价用户。今日特价商城注册全部是免费的。步骤：申请一个在今日特价上方便交易的邮箱；填写完整的联系信息；为自己取个好听，没有被别人使用过的用户名；最后，体验交易乐趣吧！
2、如何在今日特价找到我想买的物品 ？
答：在今日特价上查找物品是一种令人兴奋的经历，也是一种使人身心愉悦的体验。浏览今日特价分类或搜索物品的关键字，都可以帮您很快找到目标。
3、在成交之前，怎样联系交易方了解详细物品信息？
答：在成交之前，买卖双方可以通过卖方提供的联系方式交流，对诸如货品的颜色尺寸、送货方式和邮费、如何付款和询问付款状态、以及售后服务等事宜进行即时沟通，真正做到买得放心，卖得开心。
4、怎么能把帐户的钱退出来？
答：您可以到今日特价首页“我的帐户”中去查询余额，如需要办理退款请您提供：姓名、卡号、开户所在省市。再联系客服。
5、订单状态显示为收到退换货是什么意思？
答：收到你的退货,准备换货或退钱。
6、下单后要看到今日特价什么提示才去付款呢？
答：可以马上付款，如果你不是货到付款的话 。
7、网上订购是否必须填写邮政编码？
答：为保证商品及时、快速的配送到您手中， 建议您正确填写邮政编码。如您不慎将邮政编码填写错误，请不要担心，我们仍然会穷尽努力，争取将商品配送到您手中，但因邮政编码错误而导致包裹的分检改投，商品可能会延误发货3-4天；另外个别情况，实在无法发送的商品，我们会及时联系您，获得准确信息，重新配送。
8、买家已同意付款给我，为什么我还没收到货款？
答：a）首先，根据您选择的收款方式不同，收款时间也是不同的。银行汇款一般是2-5个工作日左右，其中异地汇款由于各个银行处理时间不同，因此可能需5－7个工作日。邮局汇款的话，则需要7个工作日左右的时间。
b) 再次，您可以查看一下是否曾更新过收款帐户，如果您曾更新过收款帐户，那么对应的款项则是支付到您确认更新后的收款帐户哦。
c) 最后，为了便于您对货款的查收，建议您可以专门使用一张银行卡作为交易收款账号，这样可以方便您自己核查。
9、交易成立后，经过多长时间可以进行评价？
答：所有在今日特价商城上发生的交易在交易发生后的3-45天内并且完成了付款都可以对相应的买家或卖家进行评价，但如果在评价前已完成了全额退款，就不能操作评价了。
10、怎样防止账户被盗？
答：请注意以下几点建议：
1、请不要在网吧里登录今日特价的帐户，避免有人利用网吧电脑里的木马程序盗用您的密码；
2、请在自己电脑中安装杀毒软件和防火墙；
3、请务必确认您输入正确的今日特价的网址，避免有人利用假冒网站盗用密码；
4、在设置密码时，请不要使用简单易记的，对您易记的密码也许对于盗用者也是很好破译的； 5、觉得自己的账记出现问题，请第一时间联系客服。
11、今日特价处理投诉要多久？
今日特价处理投诉一般为7天内，其中卖家拒绝使用网银或诱导买家收货为1个工作日（不包括双休日和法定节假日）。
什么是“网上成交不买”？
买、卖双方在今日特价成交后，买家无正当理由拒绝购买或卖家与之联系却始终没有回音，即为“网上成交不买”。
12、投诉网上成交不买需要提供什么样的资料？
网上成交不买投诉，建议双方提供一些图片及会员定单管理截图等有效凭证。
投诉网上成交不卖需要提供什么样的资料
投诉网上成交不卖，建议双方可以提供一些有效的图片及QQ聊天记录的截图等凭证（需要完整的截图哦）。
我中途撤销了投诉，我还能再次发起投诉么？
如果您在投诉处理期间自行撤销了投诉，您可以通过留言方式联系商城客服
投诉路径
1.如果您是买家：商品成交后，可以给客服QQ留言投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是QQ截屏，投诉的处理时间为7个工作日内。
2.如果您是卖家：请可以给客服QQ留言投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是QQ截屏，投诉的处理时间为7个工作日内。
收到投诉如何申诉
会员在收到举报后，请到客服QQ进行“申诉”。请务必在7天内进行申诉。
申诉方法如下：
请可以给客服QQ留言投诉，写明申诉原因，并尽可能附上相关有利的图片凭证或是QQ截图。。
13、我选购商品后卖家要收取邮费怎么办？
请您联系卖家协商。如果卖家坚持不发货，您可以对其进行投诉，请客服QQ留言投诉，投诉理由为“网上成交不卖”，并附上相关的有利凭证（QQ截图），等待商城处理结果。
14、成交后卖家要求加价，所以我没有买，这样可以投诉卖家吗？
您有权力对此交易作出投诉，请给客服QQ留言进行投诉，投诉类型为“成交不卖”。
15、什么是“网上成交不卖”？
买、卖双方在商城上成交后，卖家无正当理由拒绝出售或者买家与之联系却始终没有回音，即为“成交不卖”。
16、没在网上成交，但的确汇款而没有收到商品，可以投诉吗？
由于您未通过网上成交，不符合我家商城的交易规则，非常遗憾我家商城无法受理您的投诉。为了保护您的利益，建议您在今后的交易中务必通过网上成交并通过保证金帐户付款方式来完成交易。
17、受到欺诈要报案，今日特价能提供帮助吗？
如果在今日特价上遇到欺诈，请您积极与商城客服联系，我家商城会全力配合，协助提供帮助。
18、收货人和实际成交人不相同怎么办？
请您和对方再次确认，要确认收货地址和我家商城所填是否一致；如果需要修改，建议请买家使用QQ或者邮件告知正确地址，以避免交易纠纷。
19、积分如何转换为特点？
1.登陆创业平台，输入用户名和密码。2.进入创业平台，点击会员卡管理。3.点击积分参数设置，选择直接转特点消费。4.点击设置。5。出现设置成功对话框。
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